城市建设管理工作一直是区人大代表、政协委员和广大群众关注的热点。今年以来，区建设局在加快推进城市基础设施建设，不断提高人居环境的基础上，加大建议提案办理工作力度，并着力在提高办理速度和解决率上下功夫。全区交办会议近一个月时间内，区建设局主办的35件建议提案中，已办理完毕30件，正在办理的有5件，在办理完毕的30件中，已解决的有12件，解决率为40%，正在解决的有18件。办理工作受到区人大、政协领导和代表委员的高度认可和赞扬。
1、创新工作机制，完善办理制度。为切实做好今年的建议提案工作，区建设局在往年规范操作的基础上，进一步提出了“三个三”工作机制。一是“三落实”。领导落实，区建设局始终奉行“一把手”负总责、分管领导具体负责的工作制度。主要领导对办理工作提出具体要求，做到亲自把关，逐一签发。局分管领导牵头进行深入调研，有针对性地解决问题；责任落实，平时由局办公室牵头协调，落实各科室部门具体办理建议提案，抓好办理工作的跟踪督办及办理情况通报工作；保障落实，区建设局明确把建议提案办理工作纳入科室部门年度考核的重要内容，确保工作落到实处。二是“三道关”。严把管理关，落实建议提案登记、分解、办理、征求意见、落实等一整套工作程序，做到广泛沟通，双向互动，层层把关；严把质量关，由承办科室与代表委员沟通后形成具体意见，由办公室起草书面复函，经过主要领导审批后形成正式的复函文件；严把时间关，对照区政府规定的办理时限，区建设局将最后期限提前了一个月，各科室按照进度要求倒排计划，确保了办理工作按时完成。三是“三见面”。在接到建议提案后，与代表委员进行面对面沟通，摸清他们提出建议提案的思路和要求；在具体办理过程中，上门征求代表委员对办理草案的意见，及时进行修改和补充；在形成正式复函后，逐一送达每位代表委员的手中，以达到代表委员满意为止。
2、坚持以人为本，加大办理力度。开门纳谏是区建设局一贯坚持的优良传统。对每份建议提案，区建设局都在深入调查的基础上，综合各方意见，力求给代表委员一个较为全面的答复。针对今年代表委员提出的意见比较集中、反响较大、带有广泛性的问题，局领导非常重视，不就事论事急于答复，而是深入开展调查研究，掌握第一手资料，提出切实可行的解决办法。如，邵如华等代表提出的关于加强拆迁安置房建设监管的建议，区建设局作为安置房监管的职能部门，为把好安置房建设质量关，建立和完善了一系列工作措施，并充分参考了邵如华代表在建议中提到的建立被安置居民代表质量监督员制度，对原有方案进行了补充和完善。老小区整治问题是历年来代表委员最关心的内容，今年区建设局将工作做在了前头，通过征询街道社区干部及居民代表的意见建议后，年前就制订了五年整治计划，对我区老小区整治工作进行了统一安排，得到了代表委员的一致认同。物业管理问题也是今年建议提案中的重点，沈翠月等代表提出了要提高老小区准物业管理服务水平、提高物业从业人员素质等建议。在准物业管理这一问题上，区建设局按照区委区政府的部署，今年将在总结前几年管理经验的基础上，制订和出台一系列准物业工作制度，努力实现准物业管理的制度化、规范化，吸引更多业务水平高的物业公司参与管理，使老小区物业管理逐步走向市场化；针对提高物业从业人员素质问题，区物业办对代表委员重点反映的几个小区进行了走访，指导物业公司在日常工作中把好招聘关、培训关及考评关，切实提高我区物业从业人员的专业素质，为打造和谐社区作出应有贡献。
3、注重工作实效，提高办理质量。办理工作的效果，代表委员的满意程度，都取决于一个“实”字。在办理过程中，区建设局把办理工作与党的十七大精神主题宣传教育活动结合起来，与我区“四大主题年”活动结合起来，与促进我区城市建设工作结合起来，取得了实实在在的成效。一抓准确性。对于每一个复函，都力求言简意赅，对出现新情况的建议提案及时进行补充完善。针对石蓉代表提出的关于加快彩虹南路258弄9号彩虹向阳渔港对面“三角地”拆迁改造的建议，区建设局通过与区委区政府、规划分局等相关部门沟通衔接，掌握详细资料后经过三次修改，方给予准确答复。二抓实效性。针对孙力民代表提出的关于加强小区屋顶水箱管理的建议，区建设局马上与自来水公司进行了联系，从3月17日起对朱雀小区的屋面水箱进行了统一检查，同时要求物业公司加强日常监管，定期检查并及时整改，确保水箱的清洁卫生。三抓统筹性。对个别实施难度比较高的建议提案，区建设局统筹计划，积极创造条件解决。如金幼琴代表提出的关于加快戎家地块拆迁安置的建议，由于多方面的原因，戎家地块拆迁安置工作进展缓慢。区建设局在答复时，并没有因为是老大难问题而按照往年的答复口径予以解释，而是深入现场多方调查研究，通过继续做好拆迁户思想工作和申请行政裁决两条有效途径切实加快了拆迁安置进度，最终得到了代表的高度赞赏。
1、创新工作机制，完善办理制度。为切实做好今年的建议提案工作，区建设局在往年规范操作的基础上，进一步提出了“三个三”工作机制。一是“三落实”。领导落实，区建设局始终奉行“一把手”负总责、分管领导具体负责的工作制度。主要领导对办理工作提出具体要求，做到亲自把关，逐一签发。局分管领导牵头进行深入调研，有针对性地解决问题；责任落实，平时由局办公室牵头协调，落实各科室部门具体办理建议提案，抓好办理工作的跟踪督办及办理情况通报工作；保障落实，区建设局明确把建议提案办理工作纳入科室部门年度考核的重要内容，确保工作落到实处。二是“三道关”。严把管理关，落实建议提案登记、分解、办理、征求意见、落实等一整套工作程序，做到广泛沟通，双向互动，层层把关；严把质量关，由承办科室与代表委员沟通后形成具体意见，由办公室起草书面复函，经过主要领导审批后形成正式的复函文件；严把时间关，对照区政府规定的办理时限，区建设局将最后期限提前了一个月，各科室按照进度要求倒排计划，确保了办理工作按时完成。三是“三见面”。在接到建议提案后，与代表委员进行面对面沟通，摸清他们提出建议提案的思路和要求；在具体办理过程中，上门征求代表委员对办理草案的意见，及时进行修改和补充；在形成正式复函后，逐一送达每位代表委员的手中，以达到代表委员满意为止。
2、坚持以人为本，加大办理力度。开门纳谏是区建设局一贯坚持的优良传统。对每份建议提案，区建设局都在深入调查的基础上，综合各方意见，力求给代表委员一个较为全面的答复。针对今年代表委员提出的意见比较集中、反响较大、带有广泛性的问题，局领导非常重视，不就事论事急于答复，而是深入开展调查研究，掌握第一手资料，提出切实可行的解决办法。如，邵如华等代表提出的关于加强拆迁安置房建设监管的建议，区建设局作为安置房监管的职能部门，为把好安置房建设质量关，建立和完善了一系列工作措施，并充分参考了邵如华代表在建议中提到的建立被安置居民代表质量监督员制度，对原有方案进行了补充和完善。老小区整治问题是历年来代表委员最关心的内容，今年区建设局将工作做在了前头，通过征询街道社区干部及居民代表的意见建议后，年前就制订了五年整治计划，对我区老小区整治工作进行了统一安排，得到了代表委员的一致认同。物业管理问题也是今年建议提案中的重点，沈翠月等代表提出了要提高老小区准物业管理服务水平、提高物业从业人员素质等建议。在准物业管理这一问题上，区建设局按照区委区政府的部署，今年将在总结前几年管理经验的基础上，制订和出台一系列准物业工作制度，努力实现准物业管理的制度化、规范化，吸引更多业务水平高的物业公司参与管理，使老小区物业管理逐步走向市场化；针对提高物业从业人员素质问题，区物业办对代表委员重点反映的几个小区进行了走访，指导物业公司在日常工作中把好招聘关、培训关及考评关，切实提高我区物业从业人员的专业素质，为打造和谐社区作出应有贡献。
3、注重工作实效，提高办理质量。办理工作的效果，代表委员的满意程度，都取决于一个“实”字。在办理过程中，区建设局把办理工作与党的十七大精神主题宣传教育活动结合起来，与我区“四大主题年”活动结合起来，与促进我区城市建设工作结合起来，取得了实实在在的成效。一抓准确性。对于每一个复函，都力求言简意赅，对出现新情况的建议提案及时进行补充完善。针对石蓉代表提出的关于加快彩虹南路258弄9号彩虹向阳渔港对面“三角地”拆迁改造的建议，区建设局通过与区委区政府、规划分局等相关部门沟通衔接，掌握详细资料后经过三次修改，方给予准确答复。二抓实效性。针对孙力民代表提出的关于加强小区屋顶水箱管理的建议，区建设局马上与自来水公司进行了联系，从3月17日起对朱雀小区的屋面水箱进行了统一检查，同时要求物业公司加强日常监管，定期检查并及时整改，确保水箱的清洁卫生。三抓统筹性。对个别实施难度比较高的建议提案，区建设局统筹计划，积极创造条件解决。如金幼琴代表提出的关于加快戎家地块拆迁安置的建议，由于多方面的原因，戎家地块拆迁安置工作进展缓慢。区建设局在答复时，并没有因为是老大难问题而按照往年的答复口径予以解释，而是深入现场多方调查研究，通过继续做好拆迁户思想工作和申请行政裁决两条有效途径切实加快了拆迁安置进度，最终得到了代表的高度赞赏。