聚焦老旧小区整治改造各地解法丨老旧小区“鼓楼解法” :物业费涨了,居民为啥还挺满意?
来源:甬派 发布日期:2018-12-29 16:51 浏览次数:
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据统计,海曙区目前已有9个小区完成了物业费提价,不少社区的物业费提价工作也正在酝酿中。

今年10月,市住建委联合市物价局出台《关于宁波市中心城区老旧住宅小区物业服务收费的指导意见》,发布中心城区老旧住宅小区物业服务最低收费标准:即有电梯住房0.70元/平方米/月,无电梯住房0.60元/平方米/月。此次提价,就是根据《指导意见》实施的。

海曙区住建局表示,海曙区目前共有物业住宅项目259个,其中老旧小区98个。物业收费普遍存在标准偏低的情况,收费标准在每月每平方米0.6元以下的物业住宅小区占全区总数的63%。其中,收取每月每平方米0.15元的物业小区20个,每年收取36至300元不等扫街费的物业小区6个,甚至还有不收费的物业小区3个,只能通过政府补贴和停车费维持基本运营。

近年来,由于人工成本快速上涨,水电能源费用的不断增长,物业企业的经营成本大幅度提高,造成服务品质不断下降,群众居住环境及生活体验受到影响,企业退管情况时有发生,物居业矛盾层出不穷,合理调整物业费迫在眉睫。

海曙区物业办相关负责人表示,目前,海曙区已有9个小区完成物业费提价工作。

“城区望春街道的天一家园由0.45元提价到0.7元,江厦街道的双梁小区,南门街道的澄浪小区、万安小区,鼓楼街道的香榭丽舍、文昌花园都实现0.2元左右的提价幅度;城西高桥镇的桂花苑、西城春天、八方锦苑提价幅度在0.2-0.4元之间。”

另外,西门街道的高塘花园正在抓紧开展提价工作,万安小区也在积极准备新一轮提价工作。

物业费提价后,给小区居民带来了哪些利好?

文昌花园是1999年交付的老小区,虽然公共设施设备已显陈旧,但是地面整洁、车辆停放有序。文昌花园业委会唐主任说:“小区物业费先后涨了3次,从每月每平方米0.3元涨到现在的每月每平方米0.85元。”

那么,物业费涨价后,解决了小区内哪些需要迫切解决的问题?唐主任介绍说,文昌花园存在着墙面渗漏、道闸系统失灵、摄像头未能全覆盖,以及其他公共设施损坏等问题。而涨价后,物业服务的资金更有保障,陆续更新了道闸系统、补种了绿化、修补了破旧的公共设施,还增设了11个摄像头,做到了小区主要道路的摄像头全覆盖,加强了小区的居住安全系数。

让唐主任欣慰的是,涨价后的物业费缴纳率为100%。“涨价后,业委会监督物业,让其尽最大努力改善小区环境、提高服务水平,给居民一个满意的交代。”

在鼓楼街道香榭丽舍小区,今年该小区对多层、小高层和高层进行了一次全面的物业费涨价,其中多层从每月每平方米0.45元涨到每月每平方米0.55元。

管理该小区的海穗物业胡经理说:“今年物业费涨价后,我们也对业主作出了服务提质的承诺,保安队伍、小区绿化都进行了完善。另外,我们还解决了居民提出的香榭丽舍南区缺少老年活动室的诉求,将物业用房改造成了老年活动室,同时,对南区的消防供水设施进行了修复,受到了小区居民的好评。”

鼓楼街道办事处主要负责人说:“针对老旧小区物业费低、物业费收取难以及物业水平差的现状,我们认为老小区的整治改造是基础、管理是关键,同时还要理顺物业、居委会和业主三者的关系,这才是长远解决物业与居民矛盾的关键。从今年11月起,我们迈出了老旧小区的物业费提质提价的探索之路,提价是物业管理工作的第一步。我们争取到明年年底,街道三分之一的小区物业实现提质提价;再花三到五年时间,力争实现整个街道住宅小区物业的优质优价。”

他还提到了助力老旧小区顽疾治理的一个方法:五方共商,即包片社工、物业管理处、业委会、网格党支部、和谐促进员五方共同参与组成督查组,每月一次对所在小区开展的集中督查,开座谈会,对小区的问题立查立改。