2月下旬以来，随着气温升高，白蚁开始大量分飞，余姚市住房保障中心一手抓疫情防控，一手抓白蚁防治，助力打赢疫情防控阻击战的同时，为民服务，解群众燃眉之急，积极做好白蚁防治工作。

一是重视疫情，贯彻防疫精神。首先准备好口罩、酒精、消毒液、手套、额温枪等防疫物资，全力保障一线防治人员和窗口服务人员的安全;其次对上门的群众要求戴好口罩、身份登记、体温测量、错开间距等候排队等措施，减少不同人群的接触;再次制定灭治方案时，针对危害程度轻、方便处理的房屋建筑，建议群众在专业工作人员指导下，自行买药处理，降低人员流动带来的防疫风险;最后对已竣工的新建房屋白蚁预防项目，工作人员主动上门发放白蚁预防证明，防疫的同时，做到“一次不用跑”。

二是为民排忧，服务第一。随着疫情防控的推进，从2月24日起，白蚁防治服务窗口也有条件的向群众开放，方便群众上门购药。同时在分飞忙季加强窗口值班和外出服务加班，今年已有3个周末对上门服务受理件加班加点处理。据统计，自2月17日至3月31日，全市累计接到白蚁危害咨询电话560余次，受理登记463户，提供上门服务141户，因疫情防控指导业主自行用药处理322户。